Рубрика «Статьи»

«Роза Хутор» раскрыла секрет привлечения иностранных туристов

Авторская колонка. Заместитель генерального директора по международным связям и туризму «Роза Хутор» Сергей Хворостяный поделился на партнерском канале «Центр въезда» опытом работы с иностранными туристами и рассказал о рынках, которые курорт считает перспективными. Отдельно — о Китае, с которым надо работать не так, как с остальными. Мы серьезно обратили внимание на въездной рынок с 2016 года. Перед нами стояла задача диверсификации туристического продукта — сделать его не только зимним, но и летним. Мы были уверены, что …

Юрист: буквы «ё» и «е» равнозначны, но на границе могут и развернуть

Что делать турагентам, и с кем судиться туристам. Историй о том, как туриста не выпустили за границу из-за букв «е» и «ё» в российском и заграничном паспортах, становится все больше. Турагентства уже готовы отказывать клиентам, чьи имена или фамилии в этих документах написаны по-разному, однако для этого необходима ссылка на официальные документы. При этом, как уточняют юристы, действия пограничников, согласно российским нормативным актам, не всегда правомерны. …

Пляжный отдых на берегу Атлантического океана от «АРТ-ТУР» и MAZAGAN BEACH & GOLF RESORT 5*

Отель на берегу Атлантического океана с разнообразными видами активного отдыха предоставляет особенно выгодные условия бронирования на весь 2024 год. Mazagan Beach & Golf Resort с семикилометровым пляжем на побережье Атлантического океана станет отличным завершением экскурсионного тура по Марокко от туроператора «АРТ-ТУР». А разнообразие ресторанов на территории, многочисленные развлечения для взрослых и детей в природном окружении Mazland, собственное казино, большой спа-комплекс …

Эксперт рассказал о потенциале Алтая на зарубежных рынках

Что необходимо для наращивания иностранных турпотоков? Директор туроператора «Арго» Ирина Слесарева рассказала, чего не хватает Алтаю для успешного продвижения на зарубежных рынках, можно ли включать иностранных туристов в русскоязычные группы, и о новом межрегиональном маршруте для китайских туристов. Как было раньше? До пандемии Алтай не был особенно популярен у иностранных туристов. Преимущественно сюда приезжали небольшие группы из Западной и Восточной Европы. Туры были в основном этнические и горные. …

Liberty Hotels & Resorts открывает сезон новыми отелями в Фетхие и Анталии

В отелях сети Liberty Hotels & Resorts обновлены рестораны и спа-комплексы. Среди шести отелей турецкой сети Liberty Hotels & Resorts есть курорты только для взрослых, а также идеально подходящие для семейного отдыха. Гости смогут насладиться природой или жить в двух шагах от объектов, входящих в перечень всемирного наследия ЮНЕСКО, активно провести отпуск, занимаясь различными видами спорта, и расслабиться в спа. В Liberty Hotels & Resorts найдется подходящий …

Sherwood and Greenwood Resorts & Hotels встречают лето бонусами для турагентов и масштабными обновлениями

Отели запустили программу лояльности для турагентств. Во флагманском отеле Sherwood Exclusive Kemer 5* функционируют виллы для VIP-отдыха, а Greenwood Kemer Resort 4* открылся после масштабной реновации. Стать участником бонусной программы может турагент после регистрации. Она позволит заработать бесплатный отдых себе и своей семье в отелях сети. Sherwood and Greenwood Resorts & Hotels предлагает идеальный формат отдыха на Средиземноморском побережье для каждого туриста. Среди …

Непривычная Турция: бриз, яхты и тяжелый люкс

Что привлекает туристов в Бодруме и почему туры сюда надо покупать заранее. Хотя российские туристы открыли для себя Бодрум еще в 90-х, регион только последние годы стал набирать популярность. Да и имидж его изменился. В чем притягательность региона и кому из туристов стоит рекомендовать отдых в Бодруме, разбиралась замгендиректора Profi.Travel Елена Комарова. Сколько не говори, что Бодрум — один из красивейших регионов Турции, пока не увидишь своими глазами …

Как выгодно отправить туриста в настоящую экспедицию по Дальнему Востоку от Vasta Expeditions?

Экспедиционные круизы по Дальнему Востоку от «Васта Экспедиции» — уникальный вид приключенческого туризма в России, быстро набирающий популярность. Это отличная возможность для ваших туристов побывать в неизведанных местах России в формате настоящей экспедиции на научно-исследовательском судне ледового класса. Экспедиции организует и проводит арктический туроператор «Панарктик Стар».   Одним из трендов мирового туризма 2024 года стал поиск новых ощущений и гастрономического опыта. Отправиться в путешествие, чтобы познать …

Когда турагенту стоит брать с туриста расписку, а когда — нет?

Юристы поделились примерами из практики. Многие турагенты берут с клиентов расписки. Особенно те, кто научен горьким опытом судов — порой туристы настаивают: все их беды — от того, что агент не предупредил, не сообщил, не поставил в известность. И тактика «подложить соломки» в этом случае, вроде бы, верная. Но бывают и обратные ситуации, предупреждают юристы: когда расписка может только ухудшить ваше положение. Они поделились примерами, когда стоит просить клиента поставить свою …

Какие спецпредложения приготовил для гостей Space Travel и один из самых стильных курортов Дубая?

Спа-процедуры в подарок, послеобеденное чаепитие и ужины в фирменных ресторанах курорта — что еще ждет гостей этим летом в One&Only Royal Mirage? One&Only Royal Mirage — один из самых стильных прибрежных курортов Дубая. Ваших туристов ждет просторная территория с ландшафтными садами и фонтанами (целых 26 га), частный песчаный пляж протяженностью 1 км, роскошная инфраструктура и умиротворенная обстановка. Это ли не составляющие отличного отдыха?   Номерной фонд курорта Курорт состоит …

Летний отдых в Дубае для пар и семей с детьми: скидки от отелей, парки развлечений, музеи и спа

Рассказываем о выгодном и разнообразном отдыхе в Дубае летом. В летний сезон туристов ждут спецпредложения от отелей и огромное количество развлечений для интересного и комфортного отпуска по привлекательным ценам. Вне зависимости от того, были ваши туристы в Дубае или еще нет, их ждет огромное количество новых впечатлений!   Акция Kids Go Free в отелях Летом отели Дубая запускают специальные предложения для семей с детьми — Kids Go Free. Это отличная возможность …

С детьми за границу: допустим ли вкладыш вместо штампа в свидетельстве о рождении

Разъяснения юриста. Турагенты и туристы обсуждают правила пересечения границы в детьми до 14 лет в связи с изменениями, которые вступили в силу 1 марта 2024 года. Так, если у ребенка нет отдельного загранпаспорта, то в его свидетельстве о рождении теперь должен стоять штамп о гражданстве. Поставить его можно в подразделении МВД. А с 7 мая действует приказ МИД России, который регламентирует, как должен выглядеть этот штамп. Однако, как рассказывают в агентствах, иногда там вместо штампа выдают …

Прошлое и будущее въездного туризма на Камчатке

Представитель местного турбизнеса поделилась своим взглядом на ситуацию. До пандемии основной турпоток иностранцев шел на Камчатку из Японии и Китая, а также из стран Европы. По словам председателя правления Ассоциации туриндустрии Камчатки, гендиректора «Камчатинтур» Ирины Седовой, из Токио в июле-августе летали чартеры, японцы приезжали большими группами в среднем на 5 дней. Туристы из Китая предпочитали индивидуальные программы на 6-7 дней, выбирали отели высшего класса, заказывали вертолетные экскурсии и в целом оставляли больше …

Юрист рассказал, как снизить сумму за фото по иску об авторском праве

Для этого достаточно соблюдать несколько простых правил. Иски за незаконное использование фотографий, которые предъявляются турагентам и туроператорам, превратили в некое подобие конвейера, рассказали юристы порталу Profi.Travel. Несколько компаний при помощи ИТ-технологий находят фотографии, даже удаленные с сайтов и из соцсетей, и действуют по отработанной схеме, рассылая турфирмам претензии практически в промышленных масштабах. В компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» поделились практикой уменьшения суммы взыскания. Речь …

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов. Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату? Эксперты рассказали …

Катар становится ближе с гарантированным авиаперелетом на ак «Аэрофлот» от Kazunion by Rustar

Туроператор Kazunion by Rustar открыл продажи туров в Катар с вылетом из Москвы на гарантированном блоке мест на рейсе Ак «Аэрофлот». Как отмечают в Kazunion by Rustar, после прошедшего в стране в 2022 году чемпионата мира по футболу интерес к Катару неуклонно растет. А с запуском рейсов «Аэрофлота» из Москвы в Доху направление обещает стать еще более востребованным у российских туристов.   Туроператор Kazunion by Rustar анонсировал продажу пакетных туров в Катар, базирующихся на блоке …

Авиакомпания Turkish Airlines отказала в перелете: что делать пассажирам?

Подробная инструкция от юриста. В последние месяцы отказов российским туристам в перелете в страны Латинской Америки на рейсах Turkish Airlines становилось все больше. Особенно много инцидентов было связано с полетами в Мексику. Накануне посольство РФ в Анкаре рекомендовало тем, кого не пустили на рейс, запрашивать у перевозчика письменное обоснование отказа и подавать на него в суд по месту жительства. Редакция Profi.Travel выяснила у юриста порядок действий, которые нужно совершить для получения компенсации. Порядок действий …

Покажите своему туристу сразу три страны в «Большом Азиатском Калейдоскопе»!

Длинный тур для тех, кто давно хотел познакомиться с Азией поближе и побывать сразу в нескольких странах. «Большой Азиатский Калейдоскоп» от Fun&Sun Holidays — тур на 13 дней и 12 ночей с гарантированными заездами. Главная его особенность — возможность познакомиться с традициями и достопримечательностями сразу трех стран: Малайзии, Индонезии и Сингапура.   Малайзия: сплав культур и храм в пещерах Куала-Лумпур часто становится местом транзита во время путешествия: туристы делают здесь пересадку между рейсами, …

Зачем иностранные туристы едут в Сочи?

Экспертное мнение руководителя принимающей компании. О перспективах въездного рынка Сочи, о том, каких еще туристов курорт может получить курорт и чего ему не хватает для увеличения иностранного турпотока, рассказал руководитель компании «Долорес Сочи» Тимур Расулев в экспертной колонке канала «Центр Въезда». Сочи — специфическая дестинация для иностранного туриста, без яркого культурного или исторического наследия. Но при этом очень привлекательная благодаря своей природе, …

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России. Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона …

Юрист: на что рассчитывать туристам, которые испугались лететь в ОАЭ

Имеет ли право туроператор удержать ФПР при аннуляции тура, и что делать тем, чьи рейсы отменены? По словам туроператоров, массовых аннуляций туров в ОАЭ из-за непогоды нет. Однако, как сообщают турагенты, некоторые их клиенты все-таки опасаются отправляться туда на отдых в ближайшие дни. Туристов интересует, вернут ли им деньги полностью, если они откажутся от поездки. Тем более, что из-за коллапса в аэропорту Дубая вылеты переносятся, и срок …

Замена прямого рейса на перелет с техпосадкой: на что рассчитывать туристу

Юрист объяснил, имеет ли право туроператор удержать ФПР при отказе клиента турагентства от тура. Если зимой туроператоры пересаживали туристов с прямых рейсов Air Cairo в Египет на перелеты Southwind Airlines с технической посадкой в Анталье эпизодически, то в апреле произошла окончательная замена авиакомпании. Как рассказали Profi.Travel в ряде турагентств, некоторые клиенты теперь хотят отменить тур: для тех, кто выбирал вариант с прямым перелетом, это существенное …