Ростелеком и эксперты рынка обсудят концепцию цифрового отеля на TITW

Технологии с каждым годом все глубже проникают в гостиничный бизнес: автоматизированный анализ внутренних бизнес-процессов и конкурентов, revenue management, новые каналы дистрибуции и продажа дополнительных услуг. Но всегда ли инновации и мода на технологии уместна в отеле? На какие моменты стоит обратить внимание при выстраивании стратегии развития средства размещения? Как не потерять время и ресурсы на тестирование ложных гипотез? Какие основные «боли» отельера закрывают современные технологии? Как правильно подобрать инструменты для маркетинга, продаж и коммуникации с клиентом подходящие именно для вас?

На эти и другие вопросы дадут ответ спикеры в рамках панельной дискуссии «Цифровой отель: концепция и технологии» на выставке-конференции Travel IT Workshop, которая состоится 6 июня в Москве (Palmira Business Club). Для зарегистрированных участников доступна онлайн-трансляция.

Ростелеком и эксперты рынка обсудят концепцию цифрового отеля на TITW

Ключевые темы мероприятия:

  • Сокращение расходов — полный цикл интеграции всех цифровых сервисов отеля на стороне поставщика технологий
  • Цифровой отель: маркетинг и customer experience с ориентацией на результат
  • Автоматизированные инструменты аналитики: B2B и B2C продажи отеля и конкурентный анализ
  • Безопасность клиентских данных — как хранится информация, и какие инструменты защиты есть на рынке
  • Биометрические и «умные» технологии — когда они уместны?
  • Искусственный интеллект и анализ больших данных — как это работает в отеле?
  • Почему цифровизация отельного сегмента отстает от ритейла и турбизнеса?
  • Как отслеживать и анализировать поведенческие модели клиента?
  • Универсальная платежная система для online travel сервисов и отельеров

Ростелеком и эксперты рынка обсудят концепцию цифрового отеля на TITW

Основные спикеры мероприятия:

  • Дарья Кочеткова, управляющий директор «Островок!»
  • Константин Сполуденный, руководитель продуктового офиса «Телевидение для бизнеса» ПАО «Ростелеком»
  • Андрей Михайлец, соучредитель Независимого Гостиничного Альянса, со-основатель сообщества отельеров Russian Hotels Talks
  • Сергей Скорбенко Генеральный директор DigitalWill, основатель WelcomeTimes
  • Валерия Лаушкина Руководитель отдела продаж Bronevik.com
  • Владимир Долгов, директор по бизнес-процессам Академсервис

Генеральный партнер мероприятия: A&A 

Партнеры и спикеры мероприятия: Ростелеком, Мой Агент, Online Tours, i’way, Busfer, UTS24, Uniteller, Аэротур, Satguru Travel, Raketa, Cbooking, Академ-онлайн, Svoy Hotel, Hotelbook, Mixvel, Best Doctor, РЖД Цифровые пассажирские решения, Островок, Corteos, TVIL и другие.

Посещение для специалистов туристического и гостиничного бизнеса — бесплатное. Необходима предварительная регистрация, так как количество мест на мастер-классах ограничено!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *